Con presencia del defensor delegado para el derecho a la salud de la defensoría del pueblo, los secretarios de salud departamental y municipal, gerentes de Coosalud y Hospital Manuel Elkin Patarroyo y presidente de la asamblea departamental; se desarrolló la audiencia defensorial en salud para confirmar quejas y mala prestación del servicio de salud en el departamento del Guainía.

Frente a la exposición de motivos y quejas el gerente de la EPS Coosalud Andrés Rincón Díaz, expresó que la acción defensorial interpuesta por la comunidad ha sido de provecho ya que es una forma de conocer la realidad por la que atraviesan los beneficiarios de salud y que de inmediato se pondrá en la labor de establecer acciones para regularizar y atender como es debido, a los usuarios que demandan el servicio de salud; articulando acciones con los entes prestadores de los servicios y centros de poder afianzando una labor conjunta.

A su vez también expresó que frente al pago por servicios de albergue y alimentación prestados por el hogar Mariana, a los subsidiados de la entidad Coosalud Guainia, está pendiente de una respuesta del ministerio de salud para que por resolución defina el albergue a quién debe presentar la cuenta de cobro por éstos servicios prestados y cómo la debe presentar, bien sea al ente territorial o a la EPS; la demora está en que salga el requerimiento para que los albergues puedan ubicar el referente pagador y posterior generar el pago, aún está por conocerse qué documentos necesita la institución, cómo se va a presentar y quién se va hacer responsable.

María Esperanza Castro Torres pastoral de las comunicaciones